Excluir conta e dados

Aplicativo e Plataforma Comercial Chiquê · Chiquê Distribuidora Ltda.

Pelo aplicativo ou pelo site (mais rápido)

  1. Entre na sua conta.
  2. No aplicativo: Configurações → Excluir minha conta. No site: menu do seu nome (canto inferior esquerdo) → Excluir minha conta.
  3. Informe sua senha (e o código do autenticador, se usar) e confirme.

A exclusão é imediata: você é desconectado de todos os aparelhos e não consegue mais entrar.

Por e-mail

Se não conseguir entrar, envie um e-mail para contato@chiquecomvc.com.br com seu nome e o e-mail de acesso. Respondemos em até 15 dias.

O que é apagado e o que fica

Apagados: nome, e-mail, telefone, documento, senha, configuração de verificação em duas etapas, sessões, aparelhos confiáveis e notificações da conta. Os dados guardados no aparelho saem ao excluir a conta ou desinstalar o app.

Mantidos, sem identificar você: pedidos, orçamentos, notas fiscais, comissões e registros de auditoria já existentes, pelo prazo exigido por obrigações fiscais, comerciais e legais (em regra, 5 anos). Depois disso são excluídos ou anonimizados.

Veja também a Política de Privacidade e os Termos de Uso.